太平养老迅速启动“大理漾濞6.4级地震”应急预案

日期:  2021-05-22

据中国地震台网消息,5月21日21时48分,云南省大理州漾濞县(北纬25.67度、东经99.87度)发生6.4级地震,震源深度8千米。目前地震已造成人员伤亡。

地震发生后,太平养老云南分公司立即启动重大事件应急预案,成立理赔应急小组,同时推出以下六项应急举措:

一、设立24小时报案热线:设立95589报案专线,提供24小时理赔报案服务;客户也可通过“中国太平95589”微信公众号进行报案。

二、积极排查出险情况:主动排查收集出险信息,对于客户因本次灾害事故出险报案的,我公司第一时间联系客户了解事故情况,并协助客户申请理赔。

三、开通理赔绿色通道:对于客户因本次事故受伤或遇难的,公司建立理赔快速响应机制,安排人员主动上门提供理赔服务,第一时间完成赔付。

四、简化理赔手续:提供免保单理赔服务,因本次事故需要理赔的,无需提供保险合同及意外事故说明等资料。对于政府机关已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充死亡证明,户籍注销证明等相关材料。

五、取消医院等级限制:客户因本次事故出险需要救治的,取消条款中医疗机构等级性质限制。

六、取消自费项目限制:客户因本次事故出险需要救治的,取消条款中医疗自费项目限制。

 

太平养老将持续关注事故动态,与政府部门和有关单位保持紧密联系,同时主动排查公司客户,一旦发现客户出险,将第一时间开通绿色通道,优先处理理赔相关事宜。

 

太平养老云南分公司理赔紧急联系人:

杨光明(大理),手机:13577296676

杨国斌(大理),手机:18608729850

王  翼(昆明),手机:13888760712

张璐璐(昆明),手机:18487208882