太平养老荣获《中国银行保险报》“影响力赔案”奖

日期:  2020-06-17

6月12日,由《中国银行保险报》主办的“2020中国保险服务创新峰会”在大连召开,太平养老一起跨国出险高效理赔案荣获“2019-2020年度影响力赔案”奖。

案件中,中国能源建设集团东北电力第一工程有限公司一名施工人员在孟加拉国意外身故。该客户单位投保了太平养老境外务工团体意外伤害保险。接到报案后,太平养老下属辽宁分公司第一时间与客户单位取得联系,配合翻译材料,开展理赔调查和事故处理,在材料完备情况下三天内完成了理赔结案。在案件处理中,太平养老专业高效的保险服务赢得客户好评。在表扬信中,客户写道“贵司在境外出险理赔工作中,理赔时效快捷,后续服务周到,第一时间给出险人家属进行了理赔,为我司维稳抚慰出险人家属起到了积极作用,希望未来有更好的保险业务合作”。