太平养老迅速启动紧急预案 积极应对新型冠状病毒肺炎

日期:  2020-01-22

 

近期,湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。为积极应对此次疫情,太平养老成立应急工作小组启动专项应对工作,启动理赔快速响应机制,为客户提供快速的保险服务:

1.设立95589报案专线,提供24小时理赔报案服务;

2.积极排查出险情况,主动提供理赔服务;

3.启动理赔绿色通道服务,第一时间完成赔付;

4.简化理赔申请手续。凡因新型冠状病毒肺炎导致身故、残疾、重大疾病的客户,先行赔付,后补齐相关资料;

5.取消二级以上医院的限制,取消自费项目限制。